Voici quelques témoignages de clients satisfaits :
« Nous avons fait la cale sèche du Nordik Express chez Océan et j'ai été très satisfait. Tout est bon: le prix, le délai de livraison, la qualité et le service. »
Zelada Desgagnés du Groupe Desgagnés
« Grâce à un bon noyau d'employés expérimentés et de personnes clés, il existe une bonne dynamique pour pouvoir livrer à temps. Je suis également satisfait des prix et de la bonne collaboration de l'équipe! »
Pierre-Paul Desgagnés de la Société des Traversiers du Québec
« La main-d'œuvre est qualifiée, compétente et minutieuse. La peinture est bien appliquée selon les plus hauts standards de qualité et je n'hésiterais pas à faire peinturer mon navire chez eux!!! »
Robert Perreault de Peinture Internationale, division de Akzo Nobel
« J'aime beaucoup aller au chantier d'Océan à l'Ile-aux-Coudres. Leur service est excellent et les gens sont très accueillants. »
Stewart Niddrie de Rolls-Royce
« Je visite ce chantier depuis plusieurs années et vous pouvez vous fier à Industries Océan pour faire un excellent travail sur vos systèmes de propulsion Voith. Leurs mécaniciens sont compétents et expérimentés. J'aime beaucoup aller chez Industries Océan. Ce chantier est voué à un brillant avenir! »
Ralf Cohrs de Voith
« Un des bons chantiers au Canada, qui a su bien évoluer et être performant. J'ai, au nom de Bureau Veritas, surveillé la construction et certifié la grosse majorité des remorqueurs construits à ce chantier. J'ai appris que ce chantier vient d'investir massivement dans une nouvelle rampe de halage de 5 000 tonnes, cela prouve son intérêt à devenir un leader dans la réparation navale. »
Michel Dionne de Bureau Veritas Canada
« À tous les employés Industries Océan
C'est au nom des compagnies Cargill Limitée et Svitzer Canada qu'il nous fait plaisir de vous remercier pour l'excellent travail que vous avez réalisé sur le remorqueur M.T. Pointe Comeau.
Votre détermination au travail afin de satisfaire la clientèle fait de vous une équipe à part dans le domaine maritime.
Soyez assurés de toute notre gratitude envers chacun des travailleurs qui ont participé à ce projet de rénovation. »
Jean Boily, Cargill; John Neatby, Svitzer; François Matte, chef ingénieur du Pointe Comeau
"Industries Océan apporte un excellent support à nos techniciens de maintenance. Leur service est un des meilleurs dans l'industrie et rencontre à tout coup nos besoins pour livrer un service de qualité et un support ponctuel à nos opérateurs."
Ed Schwarz, Voith Marine Service Manager
Le Groupe Océan est fier de son service à la clientèle et de son souci du détail. Notre mission est d'offrir un service personnalisé pour chacun de nos clients, et nous avons besoin de vos opinions et commentaires afin d'accomplir cette mission.
Nous apprécierions quelques minutes de votre temps pour remplir notre court sondage en cliquant sur le lien ci-dessous. Ensuite, faites-nous parvenir le formulaire à l'adresse suivante : serviceclient@groupocean.com.
Veuillez noter que vos réponses sont confidentielles et ne seront utilisées que pour l'amélioration continue de nos services.
Manon Lavoie
Directrice générale
Mylène Desmeules
Technicienne aux ressources humaines
Tel : 418-438-2745
Fax : 418-438-1158
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